Письмо Маска о совещаниях: семь принципов для любой компании

17 апреля 2018 года Илон Маск разослал сотрудникам Tesla письмо с рекомендациями по продуктивности. Поддерживаю максимально: я и сам противник совещаний и длинных созвонов на много человек.

Я перечитал письмо и выделил из него универсальные принципы. Они работают в любой компании и в любом взаимодействии.

1. Большие совещания отменяются по умолчанию. Если собрание не приносит пользы всем участникам, его быть не должно. Исключение делают коротким.
2. Частые встречи оправданы только для срочного вопроса. Вопрос решён — частота падает, привычка совещаться не закрепляется.
3. Уйти с бесполезной встречи — нормально. Невежливо другое: удерживать человека и тратить его время.
4. Всё, что требует расшифровки, мешает коммуникации. Аббревиатуры и внутренний жаргон — налог на каждого, кто читает или слушает.
5. Информация идёт кратчайшим путём. Если для решения задачи нужно пройти цепочку «руководитель — директор — вице-президент — и обратно», убирать нужно цепочку.
6. Прямое общение между людьми из разных отделов — норма. Ожидание, пока запрос пройдёт по иерархии, превращает простые задачи в нелепые ситуации.
7. Здравый смысл выше регламента. Правило, которое в конкретной ситуации выглядит нелепо, меняют, а не соблюдают.

Маск писал это в разгар производственного ада с Model 3, когда каждая неделя Tesla была на счету. Восемь лет спустя письмо читается как короткая инструкция для любой команды, где хотят делать работу, а не обсуждать её.

Следующий шаг

Если тема зацепила, дальше — про то, к чему приводит бюрократия, которую не останавливают вовремя: Смерть компании: что такое организационная сингулярность

Связанные материалы

• Статья: Cloudflare OS: как компания собрала внутренний ИИ-воркспейс и раздала его всем сотрудникам
• Блог: Самая большая возможность в ИИ — простые задачи малого бизнеса
• База знаний: Четыре принципа делегирования субагентам

Короткие прямые коммуникации особенно важны, когда в работе участвуют ИИ-агенты: им, как и людям, нужны ясные поручения без цепочек посредников. Если захотите обсудить, как это применить у себя или в команде — пишите в Telegram @pimenov