Письмо Маска о совещаниях: семь принципов для любой компании

17 апреля 2018 года Илон Маск разослал сотрудникам Tesla письмо с рекомендациями по продуктивности. Поддерживаю максимально: я и сам всяческий противник совещаний и длинных созвонов на много человек.

Я перечитал письмо и выделил из него универсальные принципы. Они работают в любой компании и в любом взаимодействии, а не только в Tesla.

1. Большие совещания отменяются по умолчанию. Если собрание не приносит пользы всем участникам, его быть не должно. Исключение делают коротким.
2. Частые встречи оправданы только для срочного вопроса. Вопрос решён — частота падает, привычка совещаться не закрепляется.
3. Уйти с бесполезной встречи — нормально. Невежливо другое: удерживать человека и тратить его время.
4. Всё, что требует расшифровки, мешает коммуникации. Аббревиатуры и внутренний жаргон — налог на каждого, кто читает или слушает.
5. Информация идёт кратчайшим путём. Если для решения задачи нужно пройти цепочку «руководитель — директор — вице-президент — и обратно», убирать нужно цепочку.
6. Прямое общение между людьми из разных отделов — норма. Ожидание, пока запрос пройдёт по иерархии, превращает простые задачи в нелепые ситуации.
7. Здравый смысл выше регламента. Правило, которое в конкретной ситуации выглядит нелепо, меняют, а не соблюдают.

Маск писал это в разгар производственного ада с Model 3, когда каждая неделя Tesla была на счету. Восемь лет спустя письмо читается как короткая инструкция для любой команды, где хотят делать работу, а не обсуждать её.

Следующий шаг

Если тема зацепила, дальше — про то, к чему приводит бюрократия, которую не останавливают вовремя: Смерть компании: что такое организационная сингулярность

Связанные материалы

• Статья: Cloudflare OS: как компания собрала внутренний ИИ-воркспейс и раздала его всем сотрудникам
• Блог: Самая большая возможность в ИИ — простые задачи малого бизнеса
• База знаний: Четыре принципа делегирования субагентам

Короткие прямые коммуникации особенно важны, когда в работе участвуют ИИ-агенты: им, как и людям, нужны ясные поручения без цепочек посредников. Если захотите обсудить, как это применить у себя или в команде — пишите в Telegram @pimenov