Allo, телефонная система для бизнеса, объявила в X, что дала Grok Bot телефон. Её плагин работает как ИИ-секретарь: отвечает на звонки, пишет клиентам СМС, ведёт контакты и CRM.

Плагин работает три недели. По словам технического директора Allo Франко Пинто, он приводит в 12 раз больше новых регистраций, чем все остальные ИИ-коннекторы компании вместе взятые. Сам звонить бот не умеет.

Понятно, что в России это сейчас не работает, но важно само направление. Агенты вроде dots, Grok Bot и Claude Duet уже выполняют для пользователя самые разные задачи, от отправки до переписки, и звонки — логичное продолжение. Думаю, в следующем году у нас будут полностью автономные агенты, которые смогут вести все дела пользователя. Таких агентов будет много, а это лишь первая ласточка.

Следующий шаг

Если прикидываете, какие звонки и переписку с клиентами можно отдать агенту, удобнее разобрать это на вашем процессе.

Если захотите обсудить, как это применить у себя или в команде — пишите в Telegram @pimenov