Лорен Тан (@poteto), которая работает над Grok Bot, выложила в X короткую инструкцию о том, как она собирает качественных ботов и управляет своей командой из них.

Её гайд в X рассчитан в том числе на самих ботов: автор предлагает попросить @bot прочитать пост и подсказать, что улучшить в вашей команде. Ниже все советы в том порядке, в каком они идут у автора.

  • Добавьте в команду dr eggbot. Это её бот-дизайнер, через него она создаёт остальных ботов.
  • Много ботов не нужно. Несколько хороших часто приносят больше пользы, и управлять ими проще, чем большой командой.
  • Когда объясняете боту, как делать задачу, просите его сразу оформить это в навык (skill). С навыками бот работает стабильнее, даже если разговор сильно затянулся. Бот может завести приватный репозиторий на GitHub и хранить навыки там, тогда они сохранятся независимо от него.
  • Подключите коннекторы, пользуйтесь vault (хранилищем секретов) и дайте доступ ко всем инструментам, в которых вы работаете. Ещё бот может завести себе отдельную почту и регистрироваться в сервисах под своими аккаунтами, так его учётки не смешиваются с вашими.
  • Вспомните, что вы до сих пор делаете руками и на каких шагах копируете информацию в чат с ботом. Спросите бота, как он может взять это на себя.
  • Представьте, что наняли стажёра, и подумайте, как бы вы вводили его в работу, чтобы он всё делал правильно и быстро. С ботом так же: расскажите о себе и своей работе и спросите, что из этого он может автоматизировать.

Любимый совет автора

Голосовой режим или транскрипция. Так удобно выгрузить боту всё, что в голове, одним потоком. В конце попросите его пересказать услышанное своими словами (в оригинале «restate this in your own words»), чтобы убедиться, что он понял вас правильно.

Я сам пришёл ровно к этому и так и работаю со своими ботами: выговариваю задачу целиком голосом, а потом прошу бота пересказать, как он её понял.

В продолжении треда ещё пять советов.

  • Рутины делают бота проактивным. Бывают рутины по расписанию, например каждое утро проверять трекер задач на новые баги. И бывают подписки, которые срабатывают на событие: пришло письмо от определённого клиента, бот кратко пересказывает его и переносит отзывы и предложения в документ в Notion.
  • Рутины обходятся дорого, если запускаются слишком часто. Для расписания автор советует максимум раз в час, а для подписок сначала фильтровать события.
  • Просите бота писать код для автоматизации. Скрипт тратит намного меньше токенов, чем бот, который каждый раз проходит задачу сам. Спросите его, какие части ваших процессов можно превратить в скрипты и навыки, и пусть хранит скрипты в приватном репозитории на GitHub.
  • Если у вас командный тариф, делитесь ботом в Slack. Так команда перенимает ваши рабочие процессы, а хорошие боты, которых уже кто-то поддерживает, используются повторно.
  • Думайте как менеджер. Задача в том, чтобы боты делали вашу работу так же хорошо, как вы, или даже лучше. Если так настроить команду, у вас освобождается время на куда более амбициозные дела.

Следующий шаг

Если захотите обсудить, как это применить у себя или в команде — пишите в Telegram @pimenov