Подписка на ИИ есть, а регулярной работы для него пока нет. Это руководство помогает разобрать свой рабочий день, собрать список задач и выбрать первые три, на которых можно проверить пользу ИИ. Оно опирается на статьи «Вы уже заплатили за ИИ. Теперь нужно понять, какую работу ему поручить» и «Прежде чем строить ИИ-агента, расскажите, как проходит ваш рабочий день». Там объяснено, почему начинать стоит с обычной недели. Здесь собраны шаблоны и порядок действий. Вся работа идёт в обычном чате с ИИ, без доступа к вашим системам: так вы проверяете задачу до того, как отдавать её агенту.
Руководство открывает серию «Руководителю об ИИ». Следующие части: кто отвечает за результат ИИ-агента и как вести команду агентов через таск-трекер.
Что понадобится
- Заметки, календарь или переписка за последнюю неделю.
- Чат с ИИ, которым вы уже пользуетесь: ChatGPT, Claude или другой.
- Таблица или документ для списка задач.
- Понимание, какие данные нельзя передавать в выбранный сервис. Если сомневаетесь, для разбора хватит ваших собственных заметок без имён клиентов и закрытых сведений.
Шаг 1. Восстановите один обычный рабочий день
Возьмите недавний день, который вы хорошо помните, и пройдите его по порядку. Удобнее надиктовать рассказ голосом, а потом попросить модель собрать его в список. Этот приём Сергей использует для больших задач, которые трудно сразу сформулировать: сначала выгрузить из головы всё, что помните, затем попросить модель пересказать, как она вас поняла, и поправить расхождения.
Для каждого эпизода ответьте на пять вопросов:
- Что пришло на вход: письмо, звонок, просьба руководителя, дедлайн, заметка самому себе.
- Что вы сделали: прочитали, сравнили, написали, согласовали, переслали.
- С какими материалами работали: документы, таблицы, переписка, записи встреч.
- Что получилось в конце: ответ клиенту, сводка, решение, задача для другого человека.
- Где пришлось вернуться: искали договорённость заново, переделывали после замечаний, ждали ответа.
Одного дня мало, если работа сильно меняется от дня ко дню. Тогда добавьте ещё один-два дня или пройдитесь по календарю за неделю.
Шаг 2. Превратите записи в список задач
Общие слова для выбора не годятся. Перепишите каждый эпизод как конкретное действие с результатом:
| Было | Стало |
| Работаю с информацией | Перед встречей перечитываю заметки по проекту и собираю вопросы |
| Веду проекты | В пятницу собираю по заметкам, что сделано и что осталось |
| Много переписываюсь | Перед ответом разбираю длинное письмо и проверяю, на все ли вопросы ответил |
| Готовлю документы | Из шаблона и вводных клиента собираю первый вариант предложения |
Сведите всё в таблицу. Заполнять каждую клетку идеально не нужно, важно увидеть задачи рядом.
| Задача | Как часто | Что на входе | Что на выходе | Кто проверяет | Где трудно |
| Итог недели по проекту | Каждую пятницу | Заметки, задачи в трекере | Короткий текст для команды | Я | Собрать разрозненные записи |
| Вопросы к встрече с клиентом | Пару раз в неделю | Переписка, прошлые договорённости | Список вопросов | Я | Вспомнить, что обещали в прошлый раз |
| Ответ на типовой запрос | Несколько раз в день | Письмо клиента, прайс | Черновик ответа, который я читаю перед отправкой | Я | Однотипная работа |
В столбце «Где трудно» отметьте работу, которую вы откладываете, потому что трудно начать, и места, где приходится заново собирать сведения в одну картину. Эти отметки понадобятся в четвёртом шаге: такие задачи получают больше баллов за пользу.
Шаг 3. Уберите задачи, которые не подходят для первой попытки
Сначала вычеркните задачи, которые не годятся для старта при любой оценке. Причин три:
- ИИ действовал бы от вашего имени снаружи: платежи, договоры, отправка писем клиентам, публикации, выдача доступов, массовое изменение данных. Это зоны, где нужна отдельная точка остановки, их разбирает статья о том, кто отвечает за результат агента.
- Материалы нельзя передавать в выбранный сервис, а без них задачу не сделать.
- Проверить результат может только другой человек или эксперт, а вы сами ошибку не заметите.
Черновик ответа клиенту, который вы прочитаете и отправите сами, в списке остаётся. Вычёркивается только отправка от вашего имени. Для первой попытки подходит черновик или разбор, который увидите только вы.
Вычеркнутые задачи из списка не удаляйте. К ним можно вернуться, когда появятся правила проверки и точки остановки.
Шаг 4. Выберите первые три задачи
Оставшиеся задачи оцените по пяти признакам. Четыре из них повторяют вопросы из статьи о выборе первой задачи: повторится ли задача, понятен ли результат, сможете ли вы его проверить, есть ли материалы. Первый признак отвечает на вопрос, нужно ли вообще менять эту работу. Достаточно грубой оценки: 0, 1 или 2 балла.
| Признак | 0 | 1 | 2 |
| Польза | Задача не мешает | Отнимает заметное время | Откладываю, трудно начать или часто переделываю |
| Повторяемость | Раз в месяц и реже | Раз в неделю | Несколько раз в неделю |
| Понятность результата | Сложно описать | Описываю с оговорками | Могу описать одной фразой |
| Лёгкость проверки | Проверка займёт почти столько же, сколько сама работа | Проверю, но долго | Проверю сам за несколько минут |
| Доступность материалов | Нужно собирать из многих систем | Часть под рукой | Всё лежит в одном месте |
Теперь разделите задачи на три типа: сборка материалов (сводка, итог недели), подготовка (вопросы к встрече, план разговора) и черновик текста (ответ, предложение). В каждом типе возьмите задачу с наибольшей суммой. Так получится тройка разного типа, и вы быстрее поймёте, в каком типе работы ИИ помогает именно вам. Если какого-то типа в списке нет, возьмите вторую по сумме задачу из другого. При равной сумме выбирайте задачу с более высоким баллом за пользу.
Начинайте с задачи, у которой сумма больше. Две другие ждут своей очереди, пока вы не проверите первую хотя бы пару раз.
Шаг 5. Опишите поручение одной фразой
Хорошее поручение для первой попытки укладывается в формулу: «Когда возникает такая ситуация, я передаю эти материалы и получаю вот такой проверяемый результат».
Для каждой из трёх задач заполните карточку:
Ситуация: когда это происходит
Материалы: что я передаю ИИ (и чего не передаю)
Поручение: какой небольшой участок работы делает ИИ
Результат: что должно получиться и в каком виде
Проверка: как я сверю результат с исходными материалами
Остаётся мне: что я делаю сам после ответаПример заполнения:
Ситуация: в четверг вечером перед встречей с клиентом
Материалы: мои заметки с прошлой встречи и выдержки из переписки
за две недели (без имён, контактов и цен)
Поручение: собрать открытые вопросы и обещания, которые мы давали
Результат: список вопросов, у каждого ссылка на письмо или заметку
Проверка: открываю переписку и сверяю каждый пункт
Остаётся мне: выбрать, о чём говорить, и решить спорные местаОтдельно задайте модели границу: если что-то в материалах не подтверждено, пусть отметит это как неизвестное. Запись «отправить макет во вторник» не означает, что макет отправлен.
Шаг 6. Проверьте результат и запишите итог
После первой попытки сравните ответ с исходными материалами:
- Что пропало?
- Где изменился смысл?
- Не превратилось ли намерение в выполненное действие?
- Можно ли использовать результат после небольшой правки?
Запишите итог в четырёх строках: что получилось, что пришлось исправить, сколько сил ушло на подготовку и проверку вместе с самим запросом и хотите ли вы в следующий раз сделать эту работу так же. На последний вопрос ответьте с причиной.
Быстрый ответ ещё не значит, что работа стала легче. При этом польза не всегда измеряется минутами: если ИИ помог заметить пропуск или начать текст, который вы давно откладывали, это тоже результат. Если подготовка съела весь выигрыш и другой пользы нет, сузьте поручение или переходите ко второй задаче из тройки.
Удачную карточку из пятого шага сохраните как заготовку. Когда задача повторится, начните с неё и посмотрите, стало ли быстрее.
Промпт: разобрать день и предложить три задачи
Этот промпт объединяет шаги с первого по пятый. Вставьте в него свой рассказ о дне или расшифровку голосового.
Промпт:
Ниже мой рассказ об обычном рабочем дне. Помоги выбрать работу,
которую можно поручить ИИ.
[Рассказ или расшифровка голосового. Без имён клиентов и закрытых данных.]
1. Разбей рассказ на эпизоды. Для каждого укажи: что пришло на вход,
что я сделал, с какими материалами, что получилось в конце, где
пришлось вернуться или переделать. Бери только то, что есть в рассказе.
Если чего-то не хватает, отметь «неизвестно».
2. Перепиши эпизоды как конкретные задачи с результатом.
Сведи их в таблицу: задача, как часто, вход, выход, кто проверяет,
где трудно.
3. Убери задачи, где ИИ действовал бы от моего имени снаружи
(платежи, договоры, отправка писем клиентам, публикации, доступы).
Черновик, который я прочитаю и отправлю сам, оставь.
Объясни, почему убрал. Если не знаешь, смогу ли я сам проверить
результат или можно ли передавать материалы, не решай за меня:
вынеси это в вопросы.
4. Оцени оставшиеся задачи от 0 до 2 по пяти признакам: польза
(насколько задача сейчас мешает), повторяемость, понятность
результата, лёгкость проверки, доступность материалов.
Оценивай только по рассказу. Если данных нет, пиши «неизвестно».
5. Раздели задачи на три типа: сборка материалов, подготовка,
черновик текста. В каждом типе предложи задачу с наибольшей суммой.
Для каждой: ситуация, материалы, что поручить ИИ, какой результат,
как я проверю, что останется мне. Укажи, с какой начать.
Отдельно обозначь, какие данные и инструменты тебе действительно
доступны сейчас. Не считай, что ты видишь мои приложения, документы
или другие чаты только потому, что я их упомянул.
Если для выбора не хватает важных сведений, задай до трёх вопросов.
Не обещай экономию времени. Ничего не выполняй, не создавай задач
и не отправляй, пока я не выберу.Если вам нужен разбор одной конкретной задачи от первого запроса до результата, используйте промпт из статьи про рабочий день. А готовый промпт для выбора одной задачи на ближайшую неделю есть в статье о первой задаче.
Частые ошибки
- Начинать с выбора агента или сервиса: желание «чтобы система всё помнила» ещё не говорит, что именно должно измениться. Иногда достаточно научиться быстро фиксировать договорённости или держать материалы проекта в одном месте.
- Брать незнакомую область: если вы не разбираетесь в предмете, вам трудно заметить, где ответ только убедительно выглядит.
- Сразу строить автоматизацию: для первой попытки не нужны новые подписки и интеграции. Сложность оправдана, когда у неё есть понятная причина: какие письма обрабатывать, откуда агент узнаёт о статусе задачи, кто проверяет документ.
- Считать только скорость ответа: подготовка материалов и исправления тоже входят в стоимость задачи.
- Выбирать самую лёгкую задачу: если задача вам не мешает, даже удачная попытка ничего не изменит в вашей неделе. Для этого в оценке есть признак пользы.
Чек-лист
Когда задача готова для агента
Если задача из тройки несколько раз дала полезный результат и вы хотите, чтобы её выполнял агент с доступом к почте, трекеру или документам, одной проверки в чате уже мало. Нужно назвать, кто принимает результат, что агенту разрешено и где он обязан остановиться. Это разбирает вторая часть серии.
Если способ будут повторять другие люди в команде, его нужно описать для них: что они получают, что делают и куда передают результат. Как разложить работу по шагам, показывает разбор навыка /processize.
Другие руководства серии «Руководителю об ИИ»
- Часть 2. Кто отвечает за результат ИИ-агента: роли, приёмка и контракт агента
- Часть 3. Команда ИИ-агентов в таск-трекере: задача как чат, колонки и проверка
Следующий шаг
Если захотите обсудить, как это применить у себя или в команде — пишите в Telegram @pimenov

