Подписка на ИИ есть, а регулярной работы для него пока нет. Это руководство помогает разобрать свой рабочий день, собрать список задач и выбрать первые три, на которых можно проверить пользу ИИ. Оно опирается на статьи «Вы уже заплатили за ИИ. Теперь нужно понять, какую работу ему поручить» и «Прежде чем строить ИИ-агента, расскажите, как проходит ваш рабочий день». Там объяснено, почему начинать стоит с обычной недели. Здесь собраны шаблоны и порядок действий. Вся работа идёт в обычном чате с ИИ, без доступа к вашим системам: так вы проверяете задачу до того, как отдавать её агенту.

Руководство открывает серию «Руководителю об ИИ». Следующие части: кто отвечает за результат ИИ-агента и как вести команду агентов через таск-трекер.


Что понадобится

  • Заметки, календарь или переписка за последнюю неделю.
  • Чат с ИИ, которым вы уже пользуетесь: ChatGPT, Claude или другой.
  • Таблица или документ для списка задач.
  • Понимание, какие данные нельзя передавать в выбранный сервис. Если сомневаетесь, для разбора хватит ваших собственных заметок без имён клиентов и закрытых сведений.

Шаг 1. Восстановите один обычный рабочий день

Возьмите недавний день, который вы хорошо помните, и пройдите его по порядку. Удобнее надиктовать рассказ голосом, а потом попросить модель собрать его в список. Этот приём Сергей использует для больших задач, которые трудно сразу сформулировать: сначала выгрузить из головы всё, что помните, затем попросить модель пересказать, как она вас поняла, и поправить расхождения.

Для каждого эпизода ответьте на пять вопросов:

  1. Что пришло на вход: письмо, звонок, просьба руководителя, дедлайн, заметка самому себе.
  2. Что вы сделали: прочитали, сравнили, написали, согласовали, переслали.
  3. С какими материалами работали: документы, таблицы, переписка, записи встреч.
  4. Что получилось в конце: ответ клиенту, сводка, решение, задача для другого человека.
  5. Где пришлось вернуться: искали договорённость заново, переделывали после замечаний, ждали ответа.

Одного дня мало, если работа сильно меняется от дня ко дню. Тогда добавьте ещё один-два дня или пройдитесь по календарю за неделю.


Шаг 2. Превратите записи в список задач

Общие слова для выбора не годятся. Перепишите каждый эпизод как конкретное действие с результатом:

БылоСтало
Работаю с информациейПеред встречей перечитываю заметки по проекту и собираю вопросы
Веду проектыВ пятницу собираю по заметкам, что сделано и что осталось
Много переписываюсьПеред ответом разбираю длинное письмо и проверяю, на все ли вопросы ответил
Готовлю документыИз шаблона и вводных клиента собираю первый вариант предложения

Сведите всё в таблицу. Заполнять каждую клетку идеально не нужно, важно увидеть задачи рядом.

ЗадачаКак частоЧто на входеЧто на выходеКто проверяетГде трудно
Итог недели по проектуКаждую пятницуЗаметки, задачи в трекереКороткий текст для командыЯСобрать разрозненные записи
Вопросы к встрече с клиентомПару раз в неделюПереписка, прошлые договорённостиСписок вопросовЯВспомнить, что обещали в прошлый раз
Ответ на типовой запросНесколько раз в деньПисьмо клиента, прайсЧерновик ответа, который я читаю перед отправкойЯОднотипная работа

В столбце «Где трудно» отметьте работу, которую вы откладываете, потому что трудно начать, и места, где приходится заново собирать сведения в одну картину. Эти отметки понадобятся в четвёртом шаге: такие задачи получают больше баллов за пользу.


Шаг 3. Уберите задачи, которые не подходят для первой попытки

Сначала вычеркните задачи, которые не годятся для старта при любой оценке. Причин три:

  • ИИ действовал бы от вашего имени снаружи: платежи, договоры, отправка писем клиентам, публикации, выдача доступов, массовое изменение данных. Это зоны, где нужна отдельная точка остановки, их разбирает статья о том, кто отвечает за результат агента.
  • Материалы нельзя передавать в выбранный сервис, а без них задачу не сделать.
  • Проверить результат может только другой человек или эксперт, а вы сами ошибку не заметите.

Черновик ответа клиенту, который вы прочитаете и отправите сами, в списке остаётся. Вычёркивается только отправка от вашего имени. Для первой попытки подходит черновик или разбор, который увидите только вы.

Вычеркнутые задачи из списка не удаляйте. К ним можно вернуться, когда появятся правила проверки и точки остановки.


Шаг 4. Выберите первые три задачи

Оставшиеся задачи оцените по пяти признакам. Четыре из них повторяют вопросы из статьи о выборе первой задачи: повторится ли задача, понятен ли результат, сможете ли вы его проверить, есть ли материалы. Первый признак отвечает на вопрос, нужно ли вообще менять эту работу. Достаточно грубой оценки: 0, 1 или 2 балла.

Признак012
ПользаЗадача не мешаетОтнимает заметное времяОткладываю, трудно начать или часто переделываю
ПовторяемостьРаз в месяц и режеРаз в неделюНесколько раз в неделю
Понятность результатаСложно описатьОписываю с оговоркамиМогу описать одной фразой
Лёгкость проверкиПроверка займёт почти столько же, сколько сама работаПроверю, но долгоПроверю сам за несколько минут
Доступность материаловНужно собирать из многих системЧасть под рукойВсё лежит в одном месте

Теперь разделите задачи на три типа: сборка материалов (сводка, итог недели), подготовка (вопросы к встрече, план разговора) и черновик текста (ответ, предложение). В каждом типе возьмите задачу с наибольшей суммой. Так получится тройка разного типа, и вы быстрее поймёте, в каком типе работы ИИ помогает именно вам. Если какого-то типа в списке нет, возьмите вторую по сумме задачу из другого. При равной сумме выбирайте задачу с более высоким баллом за пользу.

Начинайте с задачи, у которой сумма больше. Две другие ждут своей очереди, пока вы не проверите первую хотя бы пару раз.


Шаг 5. Опишите поручение одной фразой

Хорошее поручение для первой попытки укладывается в формулу: «Когда возникает такая ситуация, я передаю эти материалы и получаю вот такой проверяемый результат».

Для каждой из трёх задач заполните карточку:

Ситуация: когда это происходит
Материалы: что я передаю ИИ (и чего не передаю)
Поручение: какой небольшой участок работы делает ИИ
Результат: что должно получиться и в каком виде
Проверка: как я сверю результат с исходными материалами
Остаётся мне: что я делаю сам после ответа

Пример заполнения:

Ситуация: в четверг вечером перед встречей с клиентом
Материалы: мои заметки с прошлой встречи и выдержки из переписки
за две недели (без имён, контактов и цен)
Поручение: собрать открытые вопросы и обещания, которые мы давали
Результат: список вопросов, у каждого ссылка на письмо или заметку
Проверка: открываю переписку и сверяю каждый пункт
Остаётся мне: выбрать, о чём говорить, и решить спорные места

Отдельно задайте модели границу: если что-то в материалах не подтверждено, пусть отметит это как неизвестное. Запись «отправить макет во вторник» не означает, что макет отправлен.


Шаг 6. Проверьте результат и запишите итог

После первой попытки сравните ответ с исходными материалами:

  • Что пропало?
  • Где изменился смысл?
  • Не превратилось ли намерение в выполненное действие?
  • Можно ли использовать результат после небольшой правки?

Запишите итог в четырёх строках: что получилось, что пришлось исправить, сколько сил ушло на подготовку и проверку вместе с самим запросом и хотите ли вы в следующий раз сделать эту работу так же. На последний вопрос ответьте с причиной.

Быстрый ответ ещё не значит, что работа стала легче. При этом польза не всегда измеряется минутами: если ИИ помог заметить пропуск или начать текст, который вы давно откладывали, это тоже результат. Если подготовка съела весь выигрыш и другой пользы нет, сузьте поручение или переходите ко второй задаче из тройки.

Удачную карточку из пятого шага сохраните как заготовку. Когда задача повторится, начните с неё и посмотрите, стало ли быстрее.


Промпт: разобрать день и предложить три задачи

Этот промпт объединяет шаги с первого по пятый. Вставьте в него свой рассказ о дне или расшифровку голосового.

Промпт:

Ниже мой рассказ об обычном рабочем дне. Помоги выбрать работу,
которую можно поручить ИИ.

[Рассказ или расшифровка голосового. Без имён клиентов и закрытых данных.]

1. Разбей рассказ на эпизоды. Для каждого укажи: что пришло на вход,
что я сделал, с какими материалами, что получилось в конце, где
пришлось вернуться или переделать. Бери только то, что есть в рассказе.
Если чего-то не хватает, отметь «неизвестно».

2. Перепиши эпизоды как конкретные задачи с результатом.
Сведи их в таблицу: задача, как часто, вход, выход, кто проверяет,
где трудно.

3. Убери задачи, где ИИ действовал бы от моего имени снаружи
(платежи, договоры, отправка писем клиентам, публикации, доступы).
Черновик, который я прочитаю и отправлю сам, оставь.
Объясни, почему убрал. Если не знаешь, смогу ли я сам проверить
результат или можно ли передавать материалы, не решай за меня:
вынеси это в вопросы.

4. Оцени оставшиеся задачи от 0 до 2 по пяти признакам: польза
(насколько задача сейчас мешает), повторяемость, понятность
результата, лёгкость проверки, доступность материалов.
Оценивай только по рассказу. Если данных нет, пиши «неизвестно».

5. Раздели задачи на три типа: сборка материалов, подготовка,
черновик текста. В каждом типе предложи задачу с наибольшей суммой.
Для каждой: ситуация, материалы, что поручить ИИ, какой результат,
как я проверю, что останется мне. Укажи, с какой начать.

Отдельно обозначь, какие данные и инструменты тебе действительно
доступны сейчас. Не считай, что ты видишь мои приложения, документы
или другие чаты только потому, что я их упомянул.

Если для выбора не хватает важных сведений, задай до трёх вопросов.
Не обещай экономию времени. Ничего не выполняй, не создавай задач
и не отправляй, пока я не выберу.

Если вам нужен разбор одной конкретной задачи от первого запроса до результата, используйте промпт из статьи про рабочий день. А готовый промпт для выбора одной задачи на ближайшую неделю есть в статье о первой задаче.


Частые ошибки

  • Начинать с выбора агента или сервиса: желание «чтобы система всё помнила» ещё не говорит, что именно должно измениться. Иногда достаточно научиться быстро фиксировать договорённости или держать материалы проекта в одном месте.
  • Брать незнакомую область: если вы не разбираетесь в предмете, вам трудно заметить, где ответ только убедительно выглядит.
  • Сразу строить автоматизацию: для первой попытки не нужны новые подписки и интеграции. Сложность оправдана, когда у неё есть понятная причина: какие письма обрабатывать, откуда агент узнаёт о статусе задачи, кто проверяет документ.
  • Считать только скорость ответа: подготовка материалов и исправления тоже входят в стоимость задачи.
  • Выбирать самую лёгкую задачу: если задача вам не мешает, даже удачная попытка ничего не изменит в вашей неделе. Для этого в оценке есть признак пользы.

Чек-лист

Восстановлен один обычный рабочий день или неделя.
Эпизоды переписаны как конкретные задачи с результатом.
Задачи сведены в таблицу.
Вычеркнуты задачи с внешними действиями, закрытыми материалами и результатом, который вы не проверите сами.
Оставшиеся задачи оценены по пяти признакам.
Выбрано по одной задаче каждого типа.
Для каждой заполнена карточка поручения.
Первая задача проверена, итог записан в четырёх строках.
Удачная карточка сохранена как заготовка.

Когда задача готова для агента

Если задача из тройки несколько раз дала полезный результат и вы хотите, чтобы её выполнял агент с доступом к почте, трекеру или документам, одной проверки в чате уже мало. Нужно назвать, кто принимает результат, что агенту разрешено и где он обязан остановиться. Это разбирает вторая часть серии.

Если способ будут повторять другие люди в команде, его нужно описать для них: что они получают, что делают и куда передают результат. Как разложить работу по шагам, показывает разбор навыка /processize.


Другие руководства серии «Руководителю об ИИ»

Следующий шаг

Если захотите обсудить, как это применить у себя или в команде — пишите в Telegram @pimenov