Что такое Roistat
Roistat — это сервис сквозной аналитики. Если коротко: он соединяет в одной точке ваш сайт, рекламу, CRM и телефонию, чтобы вы видели весь путь клиента — от клика по объявлению до оплаты и повторной покупки.
Представьте магазин, на который вы смотрите через пять разных окон: одно показывает рекламу, другое — посещения сайта, третье — сделки в CRM, четвёртое — звонки, пятое — деньги в кассе. Roistat собирает эти окна в одну панораму и отвечает на главный вопрос бизнеса: куда уходят деньги и откуда они приходят.
Зачем он нужен
Большинство предпринимателей живут в одной из двух крайностей. Либо льют деньги в рекламу и смотрят на клики. Либо смотрят только на выручку и не понимают, какой канал её принёс. Roistat закрывает этот разрыв.
Задачи, которые он решает:
- Показывает ROI каждого рекламного канала — не клики и показы, а реальную прибыль с вложенного рубля
- Отслеживает путь клиента от первого касания до сделки и повторных покупок
- Подсвечивает узкие места воронки — где именно сливаются лиды
- Считает unit-экономику по источникам, кампаниям, ключевым словам
- Даёт базу для решений: что масштабировать, что отключить, где поднять ставку
Как это работает под капотом
Технически всё держится на трёх элементах:
- Счётчик на сайте — кусок JS-кода, который присваивает каждому посетителю уникальный номер визита и запоминает источник
- Интеграции с рекламой — Яндекс Директ, VK Ads, Google Ads и другие. Roistat подтягивает расходы по кампаниям
- Интеграция с CRM — amoCRM, Битрикс24 и прочие. Номер визита привязывается к сделке, и цепочка замыкается
Когда человек оставляет заявку, в CRM приезжает не просто имя и телефон, а полная история: откуда пришёл, по какому объявлению, какой запрос вбил в поиске, сколько раз заходил до этого.
С чего начать — пошагово
Шаг 1. Определите, что хотите измерять
Самый важный и самый пропускаемый шаг. Сядьте и выпишите:
- Какие каналы трафика вы используете
- Какие этапы есть в вашей воронке продаж
- Какую метрику считаете главной (ROI, CPO, LTV, средний чек)
Без этого Roistat превратится в красивую панель, на которую никто не смотрит.
Шаг 2. Поставьте счётчик
Код вставляется в <head> сайта. Для Tilda, WordPress, Bitrix и других популярных CMS есть готовые инструкции. Проверьте, что счётчик собирает визиты, прежде чем двигаться дальше.
Шаг 3. Подключите рекламные кабинеты
Через API подтягиваются расходы по Яндекс Директу, VK Ads и другим источникам. Настройте UTM-разметку — без неё аналитика будет работать криво. Скучная, но критически важная работа.
Шаг 4. Свяжите CRM
Интеграция с amoCRM или Битрикс24 настраивается за полчаса. Главное — убедиться, что номер визита передаётся в сделку и что статусы сделок в CRM совпадают с этапами воронки в Roistat.
Шаг 5. Настройте телефонию
Если у вас есть звонки — подключите коллтрекинг. Динамический (подменные номера) точнее, статический дешевле. Выбор зависит от объёма трафика.
Шаг 6. Соберите первый полезный отчёт
Не лезьте сразу во все 200 отчётов. Начните с одного: ROI по рекламным каналам за месяц. Посмотрите, что из этого следует.
Как использовать с пользой, а не для галочки
Та часть, где большинство проваливается. Сервис подключили, данные идут, но решения принимаются по-старому — по интуиции.
Принципы, которые работают:
- Смотрите отчёты регулярно. Раз в неделю — минимум. Иначе аналитика превращается в ритуал «посмотреть раз в квартал и ужаснуться»
- Принимайте решения по цифрам. Канал с отрицательным ROI два месяца подряд — отключайте или перестраивайте. Без сантиментов
- Тестируйте гипотезы. Изменили объявление — через две недели смотрите, как изменился ROI именно этой кампании
- Считайте LTV, а не только первую сделку. Канал может давать дорогие лиды, но приводить клиентов на годы. И наоборот
- Делитесь данными с командой. Маркетолог, продавцы, руководитель — все должны видеть одни и те же цифры
Типичные ошибки
- ❌ Подключили, но не настроили UTM-разметку — данные приходят в мусорной форме
- ❌ Не синхронизировали этапы воронки между CRM и Roistat — отчёты врут
- ❌ Смотрят на CPL вместо ROI — оптимизируют стоимость лида, теряя прибыль
- ❌ Запускают по 10 отчётов, не понимая ни одного
- ❌ Не учитывают сделки с длинным циклом — канал кажется убыточным, хотя сделки просто ещё не закрылись
Сколько стоит Roistat
У Roistat нет единой цены — стоимость зависит от количества визитов на сайт в месяц, числа проектов и выбранного тарифа. Чем больше трафика, тем дороже.
Базовая линейка тарифов (Россия):
Цены ориентировочные — актуальные смотрите на roistat.com/ru/price.
Скидки за предоплату:
- 6 месяцев — около −30%
- 12 месяцев — около −40%
Годовая подписка на «Базовом» выходит примерно в 208 000 ₽ вместо 232 000 ₽ при помесячной оплате.
Что входит в цену:
- Сквозная аналитика и все основные отчёты
- Интеграции с рекламой, CRM, мессенджерами
- Базовый мультиканальный трекинг
- Триал 14 дней на всех тарифах
Что оплачивается отдельно:
- Коллтрекинг и виртуальная АТС — 600 ₽/мес за пользователя, 50 ₽/мес за подключение своего номера. Подменные номера для динамического коллтрекинга считаются отдельно — по количеству номеров и минутам
- SMS- и email-рассылки — по тарифам провайдеров
- Дополнительные проекты сверх пакета — доплата за каждый
- Внедрение — если делаете не сами, а через интегратора, это отдельная услуга от 30 000 до 200 000 ₽ разово
Прикидка реальной стоимости для среднего бизнеса:
- Подписка «Базовый» на год со скидкой: ~17 000 ₽/мес
- Коллтрекинг на 3 подменных номера и 1 пользователя АТС: ~3 000–5 000 ₽/мес
- Итого: 20 000–25 000 ₽/мес за полный рабочий контур
Если ROI по рекламе растёт хотя бы на 10–15% за счёт правильных решений — сервис окупается на любом бюджете от 300 000 ₽/мес на рекламу. Меньше — считайте внимательно, может не хватить экономики.
Альтернативы Roistat
Roistat — зрелый, но не единственный инструмент. Рынок сквозной аналитики плотный, и под разные задачи подходят разные решения.
Прямые конкуренты в СНГ:
- Calltouch — близкий аналог, сильная сторона — коллтрекинг и речевая аналитика. Часто выбирают те, у кого телефония — ключевой канал продаж
- CoMagic — омниканальная коммуникационная платформа + аналитика. Глубокая интеграция с чатами и виджетами
- Alytics — сильна в автоматизации управления контекстной рекламой, подходит для e-commerce с большим числом кампаний
- K50 — специализируется на генерации и автоматизации рекламных объявлений плюс аналитика
- Smartis — решение для застройщиков и недвижимости с отраслевой спецификой
Западные решения:
- Google Analytics 4 + Looker Studio — бесплатно, но сквозной аналитики «из коробки» нет. Нужно собирать пайплайн самостоятельно из GA4, CRM, рекламных API. Плюс — полный контроль. Минус — время разработчика
- HubSpot — CRM с встроенной маркетинговой аналитикой. Хорошо для B2B SaaS, дорого для российского рынка
- Segment + Mixpanel / Amplitude — продуктовая аналитика, не сквозная. Подходит, если у вас SaaS или приложение, а не классическая реклама → сделка
Кастомные решения:
- ClickHouse + Metabase/Superset — свой дашборд на своих серверах. Максимальная гибкость и минимальная стоимость на объёме, но нужна команда аналитиков и разработчиков
- BigQuery + Looker Studio — аналогично, но в облаке Google. Оплата за хранение и запросы
- Яндекс ДатаЛенс + Метрика + выгрузки из CRM — бюджетный вариант для тех, кто плотно сидит в экосистеме Яндекса
💡Важно про Яндекс ДатаЛенс. Сам по себе это
не аналог Roistat, а BI-инструмент — визуализатор данных в категории Looker Studio, Power BI, Tableau. Он ничего не собирает сам: вы подключаете его к источникам (ClickHouse, PostgreSQL, Метрика, выгрузки CRM, Google Sheets), а он рисует дашборды.
Чтобы получить сквозную аналитику на ДатаЛенсе, нужна связка: Яндекс Метрика на сайте + выгрузки из CRM в БД + расходы из рекламных кабинетов + ДатаЛенс как слой визуализации. Лицензия дешёвая (есть бесплатный тариф), но нужен человек, который соберёт и будет поддерживать пайплайн.
Коротко: ДатаЛенс — конструктор, Roistat — готовая машина.
Как выбрать
Берите Roistat, если:
- У вас 2+ рекламных канала и CRM
- Нужен готовый контур «из коробки» за неделю, а не за квартал
- Команда не готова поддерживать самописную аналитику
- Бюджет на маркетинг от 300 000 ₽/мес
Смотрите в сторону Calltouch или CoMagic, если:
- Основной канал — входящие звонки
- Нужна речевая аналитика, скоринг разговоров, обучение менеджеров
Стройте своё решение, если:
- У вас большой трафик (от 2–3 млн визитов/мес), и Roistat становится дороже разработки
- Есть сильные дата-инженеры и нестандартная модель атрибуции
- Нужны нестандартные отчёты, которых нет в готовых продуктах
Roistat не нужен, если:
- У вас один канал трафика и пять сделок в месяц — хватит таблицы в Notion
- Вы продаёте через маркетплейсы без своего сайта
- Ваш бизнес не использует CRM и не собирается
- Бюджет на маркетинг меньше 150–200 тыс ₽/мес — сервис не окупится
Во всех остальных случаях Roistat — один из самых быстрых способов навести порядок в цифрах и перестать принимать решения вслепую.
Итог
Roistat — не волшебная кнопка. Он не даст вам больше продаж сам по себе. Но он покажет, где правда, а где иллюзия. А дальше решения за вами: масштабировать работающее, отключать нерабочее, проверять гипотезы на цифрах, а не на ощущениях.
Главное правило: сервис полезен ровно настолько, насколько вы готовы смотреть в его отчёты и действовать по ним.
Официальный сайт: roistat.com
По теме
Если вы смотрите на рекламные расходы и не до конца понимаете, какой канал приносит деньги, а какой просто жжёт бюджет — давайте обсудим, как собрать прозрачный контур аналитики под ваш бизнес.